מדיניות פרטיות

א. הקדמה

עודכן לאחרונה 29.10.2025

ברוך הבא לאתר yehuda.marketing  (להלן: "האתר"), אשר מופעל על-ידי יהודה מילוסלבסקי (להלן: "מפעיל האתר").

שמירה על פרטיות הגולשים חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי נאסף באתר, כיצד הוא נשמר ומעובד, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, וכיצד תוכל לממש את זכויותיך על פי חוק.

המדיניות נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק, שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025, והיא חלה על כל שימוש שתעשה באתר, בין אם לצורך עיון בתכנים ובין אם לצורך ביצוע רכישה, הרשמה, או השארת פרטים.

הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לה – אנא הימנע משימוש באתר.

 

ב. סוגי המידע הנאסף באתר

בעת השימוש באתר נאסף מידע אישי על הגולשים, הן באופן ישיר (באמצעות טפסים או ביצוע רכישות) והן באופן אוטומטי (באמצעות כלים אנליטיים וטכנולוגיות מעקב).

ייתכן שייאסף מידע מהסוגים הבאים:

1. מידע שנמסר באופן יזום על-ידי המשתמש:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• תעודת זהות או פרטי חיוב (בעת רכישה)
• פרטי חשבונית ועסקה
• כל מידע אחר שתבחר לשלוח בעת מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, או ביצוע רכישה

2. מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר:

• כתובת IP של הגולש
• מיקום גיאוגרפי כללי
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• נתוני גלישה ודפוסי שימוש (כמו עמודים נצפים, משך ביקור, מקורות הפניה)
• מזהים דיגיטליים (cookies, tags, pixels) של שירותי צד שלישי

3. מידע הנוגע לפעולות באתר:

• פרטי רכישות שבוצעו
• תיעוד פניות ותגובות
• העדפות משתמש, היסטוריית גלישה או התנהגות רכישה (למשל מוצרים שנשמרו בסל)

4. מידע המתקבל משירותים חיצוניים:

• נתונים הנאספים דרך Google Analytics, Google Ads (באמצעות Google Tag), Meta Pixel (Facebook), Microsoft Clarity, מערכות דיוור ומעקב התנהגותי, וכן תוספי WooCommerce לרכישה, סליקה ומשלוחים (UPay וכלים נלווים)

 

ג. מטרות השימוש במידע

המידע האישי שנאסף באתר משמש לצרכים מוגדרים בלבד, בהתאם לדין ולרשותך להסכמה. לא נעשה בו שימוש למטרות אחרות ללא קבלת הסכמה מפורשת.

להלן המטרות העיקריות:

1. לצורך תפעול האתר ומתן שירות

• מענה לפניות דרך טופס יצירת קשר או WhatsApp
• עיבוד רכישות דיגיטליות, סליקה, הפקת חשבוניות ודוחות
• שליחת גישה למוצרים דיגיטליים, קורסים, קבצים או הדרכות שנרכשו
• תמיכה ושירות לאחר רכישה (גישה חוזרת, פתרון בעיות טכניות, מענה לתקלות)

2. לצרכים עסקיים פנימיים

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר
• ביצוע בדיקות, מדידות ומחקרי שוק
• ניטור תקלות ותפקוד תקין של האתר

3. תקשורת עם המשתמש

• שליחת אישורים, קבלות, עדכונים על רכישות ומידע טכני נלווה
• שליחת תזכורות, מעקב אחרי פניות, והודעות שירות
• שליחת דיוור שיווקי – רק לאחר הסכמה מפורשת (opt-in), עם אפשרות הסרה בכל עת

4. פרסום ממומן ושיווק ממוקד (רימרקטינג)

• שימוש בפיקסלים של Facebook ו־Google למעקב אחרי פעולות באתר
• התאמת מודעות למבקרים בהתאם להתנהגות באתר
• מדידת אפקטיביות של קמפיינים שיווקיים

5. עמידה בדרישות רגולטוריות

• שמירת רישומי רכישה בהתאם לדרישות רשות המיסים
• תיעוד הסכמות והעדפות משתמשים
• טיפול בפניות להסרה, תיקון או עיון בפרטים – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות

 

ד. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

האתר עושה שימוש בשירותים של חברות חיצוניות (צדדים שלישיים) לצורך תפעול שוטף, ניתוח נתונים, סליקה, שיווק, שליחת דיוור, ומתן שירותים נוספים. שיתוף המידע נעשה רק ככל שנדרש לצורך הפעלת השירותים הללו, ובכפוף להגנה על פרטיות המשתמש.

מידע עשוי להישלח או להיאסף על-ידי צדדים שלישיים מהסוגים הבאים:

1. שירותי אנליטיקה ומעקב:

• Google Analytics ו־Google Ads – לצורך מדידת תנועה, התנהגות גולשים, ביצועי קמפיינים והתאמת מודעות
• Microsoft Clarity – לצורך הקלטות גלישה, מפות חום וניתוח חוויית משתמש
• Meta Pixel (Facebook) – לצורך פרסום ממוקד ורימרקטינג בפלטפורמות של מטא

2. שירותי שיווק ודיוור:

• מערכות דיוור אלקטרוני לצורך שליחת ניוזלטרים ועדכונים, בכפוף להסכמתך

3. שירותי סליקה:

• UPay – לצורך סליקה מאובטחת של כרטיסי אשראי באתר. האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי במערכת המקומית

4. שירותי ניתוח וביצועים:

• Google Tag Manager – לניהול סקריפטים ומעקב אחרי פעולות באתר בצורה מבוקרת ומרוכזת

5. שירותים טכניים:

• ספקי אחסון אתרים, תחזוקה טכנית, שרתים, מערכות גיבוי ואבטחה

חשוב לדעת:

• המידע הנמסר לצדדים השלישיים מוגבל רק למה שנדרש לצורך מתן השירות.
• אנו פועלים ככל הניתן מול שירותים בעלי מדיניות פרטיות ותאימות לדרישות הדין.
• לא נמכור, נשכיר או נעביר את פרטיך האישיים לגורמים מסחריים ללא הסכמתך המפורשת.

 

ה. אבטחת מידע

שמירה על אבטחת המידע של המשתמשים באתר היא ערך מרכזי. אנו נוקטים באמצעים סבירים, טכנולוגיים וארגוניים, על מנת להגן על המידע האישי שנאסף, למנוע גישה לא מורשית, שימוש לא חוקי, שינוי או חשיפה של מידע אישי.

האמצעים בהם ננקטים כוללים:

• שימוש בתעודת SSL להצפנת התעבורה באתר (HTTPS)
• אחסון האתר בשרתים מאובטחים עם אמצעי גיבוי
• הגבלות גישה פנימיות למידע רגיש (למשל – גישה לחשבונות סליקה)
• שימוש בפלאגינים ואמצעי אבטחה מקובלים בוורדפרס ו־WooCommerce
• ניהול סיסמאות ברמת אבטחה גבוהה, ואימות דו־שלבי במידת הצורך
• סליקת כרטיסי אשראי מתבצעת אך ורק דרך ספק חיצוני מוסמך (UPay), וללא שמירת פרטי אשראי באתר עצמו

עם זאת, חשוב להבין:

• העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין מעצם טבעה.
• איננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת של המידע בעת מעברו ברשת.
• באחריות המשתמש לשמור על סיסמתו ולנקוט באמצעי זהירות בשימוש אישי.

במקרה של חשש לדליפה או פגיעה במידע – אנא פנה אלינו בהקדם בכתובת yehuda@wmi.co.il ונבחן את המקרה לעומק.

 

ו. שמירת מידע ומשך זמן אחסון

המידע האישי שנאסף באתר נשמר במאגרי מידע מאובטחים, בהתאם למטרות שלשמן הוא נמסר ובכפוף לחוק.

משך זמן שמירת המידע תלוי בסוג הנתון ובמטרתו:

1. פרטי רכישה וחשבוניות

• נשמרים בהתאם לדרישות רשות המיסים בישראל – למשך 7 שנים לפחות
• כולל שם, אימייל, תאריך רכישה, סכום, ומזהי עסקה – לצורכי ראיות, החזרים, ובקרה

2. פניות דרך טפסים / וואטסאפ

• נשמרות לתקופה של עד 3 שנים, אלא אם ביקשת להסיר את המידע קודם לכן
• משמשות למעקב שירות, שיפור תהליכים, ושחזור תקשורת

3. נרשמים לדיוור

• המידע נשמר כל עוד לא התקבלה בקשת הסרה
• ניתן להסיר את עצמך בכל עת דרך הקישור בתחתית כל מייל

4. נתוני גלישה (עוגיות, אנליטיקה)

• משך הזמן נקבע לפי ההגדרות של השירותים החיצוניים (למשל: Google Analytics, Clarity, Meta)
• ניתן למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך

הסרה ובקשה למחיקה

• באפשרותך לשלוח בקשה למחיקה, עיון או תיקון של מידע אישי בכל עת לכתובת yehuda@wmi.co.il
• בכפוף לדין, אנו ניענה לבקשה תוך זמן סביר, אלא אם קיימת חובה משפטית לשמור את המידע

 

ז. זכויות המשתמש על פי חוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (ובפרט לפי תיקון 13), כל אדם זכאי לשליטה על המידע האישי שנאסף עליו. אנו מחויבים לאפשר לכל משתמש לממש את זכויותיו בצורה פשוטה ונגישה.

כל משתמש רשאי לבקש מאיתנו:

• עיון במידע – לקבל עותק מהנתונים האישיים שנשמרים עליו
• תיקון מידע – לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מדויק
• מחיקה – לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות משפטיות (כגון שמירת חשבוניות)
• הגבלת שימוש – לבקש שלא נשתמש במידע לצרכים מסוימים, כגון שיווק
• ביטול הסכמה – לבטל הסכמה לדיוור או לשימוש בשירותים מסוימים

איך מממשים את הזכויות?

• ניתן לשלוח פנייה לכתובת: yehuda@wmi.co.il
• יש לציין בפנייה: שם מלא, תיאור הבקשה ואמצעי זיהוי (למשל כתובת מייל שנרשמה באתר)
• אנו מתחייבים לטפל בבקשות אלו בתוך זמן סביר, ובהתאם להוראות הדין

שים לב: ייתכן שנידרש לשמור מידע מסוים לצרכים חוקיים (כגון רישומי חשבוניות) גם לאחר בקשת מחיקה.

 

ח. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד תקין, ניתוח שימושים, ושיפור חוויית המשתמש. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו.

מהן עוגיות?

עוגיה היא קובץ טקסט קטן שמוזן לדפדפן שלך בעת ביקור באתר. קובץ זה מאפשר לאתר לזהות אותך בביקורים חוזרים, לזכור העדפות ולבצע פעולות אוטומטיות.

סוגי עוגיות שבהן נעשה שימוש באתר:

1. עוגיות חיוניות (נחוצות לפעולה תקינה)

• מאפשרות שימוש בעגלת קניות, תהליך רכישה, כניסה לחשבון, הצגת תכנים בהתאמה אישית
• אינן ניתנות לכיבוי בדפדפן בלי לפגוע בתפקוד האתר

2. עוגיות אנליטיות / תפקודיות

• Google Analytics, Microsoft Clarity: ניתוח התנהגות משתמשים באתר (צפיות, משך ביקור, מעבר בין עמודים)
• מסייעות לשיפור ממשק האתר וביצוע אופטימיזציות

3. עוגיות שיווק ומעקב (רימרקטינג)

• Google Ads, Meta Pixel: משמשות להצגת פרסומות מותאמות אישית בהתאם לפעילותך באתר
• עשויות להישמר גם לאחר יציאה מהאתר, ולהיקרא על-ידי פלטפורמות פרסום אחרות

כיצד ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות?

באפשרותך לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. ניתן:

• למחוק עוגיות קיימות
• לחסום קבלת עוגיות חדשות
• לקבל התרעה על כל ניסיון לשימוש בעוגיה חדשה

שים לב: חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר (כגון סל הקניות, גישה לקורסים דיגיטליים, כניסת משתמשים).

 

ט. שינויים במדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק, בהתפתחויות טכנולוגיות או בשירותי האתר.

• נוסח מדיניות מעודכן יפורסם בעמוד זה בלבד.
• תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.
• השימוש באתר לאחר ביצוע שינויים במדיניות יהווה הסכמה לנוסח החדש.

מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם כדי להתעדכן.

י. יצירת קשר ומימוש זכויות בנושא פרטיות

לכל שאלה, בירור או בקשה הנוגעים למדיניות פרטיות זו – לרבות בקשות לעיון, תיקון, מחיקה או הסרה מהדיוור – ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

• דוא"ל: yehuda@wmi.co.il
• כתובת האתר: https://yehuda.marketing

אנחנו מתחייבים לטפל בכל פנייה תוך זמן סביר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק.